Publikujemy artykuly wielotematyczne

Zarządzanie jakością wg ISO 9001:2000

Standard PN-EN ISO 9001:2001 coraz częściej stosuje się we współczesnych firmach. Wdrażając systemy jakości w oparciu o ISO 9001:2000 przedsiębiorstwo może dużo zyskać. Aktualnie posiadanie systemu zgodnego z ISO 9001:2001 jest standardem, którego spełnienie jest przepustką do rozwoju przedsiębiorstwa, pozyskania nowych klientów. Coraz więcej zachodnich korporacji szuka kooperantów wśród przedsiębiorstw spełniających wymagania stawiane przez ISO 9001:2000.

Wdrożenie PN ISO 9001:2001 jest dopiero początkiem drogi. Na jej końcu jest się koncepcja TQM, czyli Total Quality Management. By zbliżyć się do założeń idei Total Quality Management, system zarządzania wymaga ciągłego udoskonalania.

W doskonaleniu SZJ według PN ISO 9001:2001 stosuje się liczne metody zarządzania jakością. Do najczęściej wykorzystywanych należą metoda FMEA, czyli Failure Mode and Effect Analysis oraz QFD.

Decyzja o wprowadzeniu systemu zarządzania jakością zgodnego z PN-EN ISO 9001:2001 może mieć bardzo wiele motywów. Często od nich zależy, jak będzie funkcjonował stworzony system jakości. Przesłankami do wdrożenia SZJ zgodnego z PN ISO 9001:2001 mogą być: potrzeba uporządkowania organizacji, wymagania kontrahentów, naciski konkurencji, prestiż.

Proces wdrożenia systemu zgodnego z ISO 9001:2000 nie jest łatwy. Powoduje zamieszanie w przedsiębiorstwie. Gdy jednak poradzimy sobie z tą sytuacją, wdrożony system pozwoli osiągnąć firmie zauważalne korzyści.